欧阳路街道物业治理服务中心。周楠 摄
1月6日，虹口区欧阳路街道“家欧阳，好物业”党建引领物业治理三年行动计划发布，物业治理服务中心揭牌。
面对老旧小区密集、人口老龄化、诉求多元的复杂治理局面，欧阳路街道始终将党建引领作为主线，开展了一系列扎实探索。为固化探索成果、形成长效机制，街道正式发布《党建引领“家欧阳，好物业”三年行动计划（2026-2028年）》。
据介绍，该计划源于前期对辖区85个住宅小区开展的全覆盖“体检”，聚焦“三驾马车”协同、物业管理、居民共治、社区安全秩序、长效运维机制等五个维度，全面厘清治理底数，建立“一小区一档案”信息库，精准识别出公共设施维护、业委会建设、资源分配、“四保”服务、消防安全等痛点堵点，为后续治理奠定了扎实基础。
计划利用三年时间，努力探索出有效的党建引领“家欧阳，好物业”工作机制，打造“家欧阳”品牌，业委会规范化运作，物业服务水平显著提高，物业治理难题有效化解，满意度和解决率明显提高，社区品质明显提升。系统规划了“红色引擎”“强基赋能”“规范提能”“资金监督”“提质优化”“服务暖心”“旧貌焕新”“电梯畅通”“停车攻坚”“安居共治”等“十大行动”。
其中提到，稳步提升业委会中党员比例，并在有条件的业委会推动建立业委会党支部或党的工作小组，力争到2028年底新组建或换届的业委会中70%成为组织放心、群众信赖的“红色业委会”。到2028年底累计建成9个具有示范带动效应的“红色物业”示范小区。
并积极推动“居委会”“业委会”成员、专职社工与业委会成员间的“双向进入、交叉任职”，目标到2028年底实现新增交叉任职不少于4人，促进组织融合；探索建立由居民区工作者兼任业委会执行秘书的机制，承担会议组织、档案管理等日常事务等。
为保障计划高效落地，新升级的“欧阳路街道物业治理服务中心”当天揭牌。中心坚持以党建为引领、共治共享为原则，将成为物业治理的“前沿指挥部”和“一站式”服务平台，推动治理资源下沉、服务关口前移。
欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄
欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄
欧阳路街道相关负责人介绍，为进一步提升物业服务质量，欧阳路街道物业治理服务中心设有物业、业委会实训综合基地，提供各种便民服务，比如，加装电梯、美丽家园建设等，同时也接受居民各类咨询，将会尽力解决或引导至相关部门处理，相当于多了一个接待窗口。
下一步，欧阳路街道将以党建引领和机制创新为双轮驱动，朝着“小而精、小而美、小而优、小而暖”的方向，推动物业治理从“管得住”向“管得好”迈进，从“有服务”向“优服务”提升，促进专业服务与家园情怀深度融合，切实回应居民对美好生活的向往。
欧阳路街道物业治理服务中心的工作人员。周楠 摄
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